住宅リフォーム・エコキュートなど省エネ住宅設備の実績10,000軒以上!信頼できる施工会社

2012年2月20日

リフォームの相見積もりのマナー  (オール電化リフォーム堺市、富田林市、河内長野市

複数の業者さんへ見積もりを依頼されるケースが増えてきています・・・

特にリフォームなどは金額も大きいし、施工技量やアフターサービスは事前に目で見て確認することが難しい性質上、比較検討するための情報収集の手段として、少ない方でも2~3社、多い方では5~6社の業者さんから見積もりを取られる方がいらっしゃいます。
このこと自体は、悪徳業者からお客様を守るためには当然必要、良い事だ、と思っています。

しかし、なんとか商談を成功させようと努力する業者さんもたいへんですが(当社も同じです)、複数の業者に対応されるお客さんもまた、それ以上にたいへんなことだとも思います。
できればお客さんも業者も終始1対1がお互いに楽ちんで、要らぬ気遣いも省けて望ましいはずですが・・・

先週、当社で工事をさせていただいた5軒のお客様は、元々当社のOB客様であったり、ご紹介だったりで幸いにも相見積もりは1件もありませんでした。

↓先週に施工させていただいたエコキュート設置工事。電気温水器からの買い替えやご紹介です。
倉邸-003.gif 倉邸-010.gif

OB客さんのリピートやご紹介の場合は比較的に相見積もりは少なく、当方としてもお客さんからのご信頼を裏切らぬよう、競合相手がいないからといって高くすることなく、逆に精一杯の見積書をお作りするように努めています。

↓OB客様からのご紹介は本当にうれしいものですし、競合する相手がいないのも気分的にとてもハッピーなのは確かです・・・
坂の上邸-035.gif 倉邸-043.gif

しかし、昨日の日曜日、3軒のお見積りにお伺いしましたが、そのすべてが相見積もりでした。
まぁ、当社としては珍しくもなんともないことで、むしろ先週のようなことが稀なんです。

相見積もりにマナーやルールがあるなどとは聞いたことはなく、また、きっと無いのかもしれません。
昨日もそうでしたが、時折、相見積もりをご依頼のお客様から、 『ほかの業者の見積もりを見せようか?』と、聞かれることがあります。

当方にとっては競合相手の手の打ちを全部見れるし、見積もり金額も他社より低く作ればラクな話です。
お客さんには悪気などなく、むしろ当方に好意的という証しでもあるので本当は歓迎しなければならないことだと分かってはいます。

しかし、私自身は、事前に競合相手の見積書を見る、ということはカンニングや後だしジャンケンをするような嫌な感じで、正直ハッピーな気分にはなれません。

こういうとき、『それは遠慮させていただきます。私なりに精一杯の見積もりをしたいので・・・』とか、なんとか、我ながら【恰好つけとんなぁ~・・・】と思いながらも辞退するようにしています。

どこも生き残りに必死、自分もまったく同じですが、せっかく苦心して見積書を作られた競合他社への配慮も少しはあっていい、と私などは思います。

リフォーム等のチラシなんかで、《他社さんの見積書をご持参(見せて)ください!》なんて載せている会社もあって、そういうのを見ると自分などは違和感があり、『懸命に作った他社さんの見積書を自社の利益誘導のために利用するとは・・・・』 と、不愉快な気分になります。

相見積もりにマナーやルールなんて無いのかもしれませんし、たかが見積もりといえども一事が万事と云うこともありますから。

今回の工事ブログは堺市、高石市、富田林市、河内長野市のお客様のご協力でお送りいたしました。
この度は誠にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

オール電化製品《エコキュート・IHなど》には任意での8年・10年延長保証(有料)がありますが、工事に
ついては含まれていません。
そこで弊社ではオール電化工事についての責任施工を誠実に実行していることの証しとして、【オール電化工事10年保証書】を各お客様へ施工後にお渡ししています。

↓保証書にある画像の一部です。
(撤去ガス給湯器の安全コック閉栓の状態を示す写真です。) 
buchi-050-(3).gif
◆最後まで当ブログをご覧いただきましてありがとうございました。弊社でお役に立つことなどがございましたら、下記バナーにてお問い合わせください。または、電話料金無料の弊社フリーダイヤルでもお受付いたします。

↓お問い合わせ、各種資料、カタログをご希望の方はこちらからどうぞ!
gr_top.gif

↑お電話でのお問い合わせ等は料金無料のフリーダイヤルもご利用ください!

(りらいふの営業エリア)

○大阪府南部
大阪狭山市・堺市・高石市・和泉市・河内長野市、富田林市、南河内郡、羽曳野市、松原市、藤井寺市、柏原市、八尾市、東大阪市、太子町・河南町・千早赤阪村

○奈良県西南部
香芝市・葛城市・大和高田市・広稜町・上牧町・王寺町
MENU
あなたにぴったりのリフォームを探せるサイト
TOTO リモデル.jp はぴスマイル店 四季のお便り

わたしの夢リフォーム 洗いの殿堂