弊社のお客様へお送りしています、四季のお便り、【re-life】２２号でご案内させて

いただきました、《エアコン洗浄スプレーセット》は８組様からのご応募がありました。

いつもたくさんのご意見、ご感想に感謝申し上げます。

今回は抽選をすることなく、皆様へプレゼントもお渡しすることができました。

ありがとうございました。

尚、２３号でご案内の通り、次回からは、【りらいふ通信】として

皆さまからのご質問や疑問に、弊社がお答えするコーナーを作りましたので、

次号からもどしどしご質問をお寄せ下さい。スタッフ一同お待ちしております！

２２号でお寄せいただいたお便りの一部を公開させていただきます。

①　富田林市　Ｓ　様

先日、ゴールデンウィークの初日の朝の出来事。
IHクッキングヒーターがいきなり、故障?？？

休日だったので、繋がるかどうか不安の中、りらいふさんに電話しました。

状況をお話ししたら、丁寧に対応してくださり、メーカーさんに連絡をとってもらいました。

その日すぐにメーカーさんは来られないという事だったのですが、

りらいふさんの社員の方が訪問して下さり、卓上のクッキングヒーターを貸してくれました。

翌日も休日の中、メーカーさんが来てくださり、対応していただきました。

結局、ガラストップ交換で休み中には入手できないとの事でしたが、

リライフさんもメーカーさん（三菱さんです）も丁寧に対応していただき、有難かったです。

本当にありがとうございました。

㈱りらいふから
不思議なことですが、機器の故障って、今回のようにゴールデンウイークや年末年始など、

『起きてもらっては困る時に限って・・・』発生することが多いんです。

そんな時に備えてお客様にご不自由がないよう、弊社としても可能な限りの受付体制をとるように

今後も努力していくつもりです。これからもよろしくお願いいたします。

　②　富田林市　Ｋ様

ｒｅ－ｌｉｆｅ」Ｎｏ．２２有り難うございました。 エアコンの洗浄をしました。

洗浄剤の良い香りが吹き出て、気分良くなりました。

太陽光発電量は、前年同期に比べ１８０ｋｗマイナスでした。 雨や曇りの日が多かった為です　ねぇ。　

趣味で鮎釣りをしますが、天候不順で鮎の生育も悪い様です。

どちらも今後の天候に期待するところです。

㈱りらいふから

アユ釣りがご趣味なんですね。私も以前、渓流釣りに挑戦したこともありましたが、年々荒れていく

吉野川を目の当たりにして、嫌になり、釣りを覚える前に挫折してしまいました。

その後、川、池、海・・・ことごとく失われていく自然と現実に失望してしまって、今では釣りは 趣味では

なくなりました。 まあ、仕方がないとは思っていますが・・・

　Ｋ様からのご返信です
渓流釣をされてた事が有るんですね。私も吉野川・川上で初めて鮎釣りを覚えました。

ダム工事が始まった頃からだんだんと駄目になりました。今では吉野川で鮎釣りをしている人は

ほとんど見かけません。昔は「吉野の桜鮎」と呼ばれて有名でしたが……。

さて、今のところ、機器の不具合は有りませんが、温水器タンクは設置以来５年半、

一度も清掃してませんが、このままで宜しいでしょうか？

㈱りらいふから
答えはお電話でいたしました。昔の温水器と違って、今ではタンクの清掃はほとんど《不要》ですと、

申し上げました。《製造物責任法の関係で説明書は色々書いてますが》

但し、タンク清掃も無駄ではありませんので、弊社ではいつでも無料で点検、及び清掃のご説明に

お伺いすることもお伝えしています。

皆さん、たくさんのお便りありがとうございました。

これに懲りませず、またのお便り、ご質問等をお待ちしております。

今後ともよろしくお願いいたします。

㈱りらいふ　スタッフ一同より

平成２２年７月吉日